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求助EAP解决员工心理问题

时间:2016-01-04 11:43 点击:
就员工的心理健康问题记者访问多家企业的HR(人力资源专家),众多HR们的一个共识是,在这个充斥压力的时代,关注员工的心理健康非常重要:一个心理不健康的员工不但处理不好本职工作

 
 
 
        就员工的心理健康问题记者访问多家企业的HR(人力资源专家),众多HR们的一个共识是,在这个充斥压力的时代,关注员工的心理健康非常重要:一个心理不健康的员工不但处理不好本职工作,还可能将不满等情绪传染给其他人,给企业造成难以预料的麻烦。但是如何建立有效的员工心理健康援助机制却是一个使企业为之头痛的问题。
 
       有专家表示,汶川地震是企业对于员工心理问题重视程度的一个分水岭。自汶川地震以来,企业对于员工心理问题的重视程度明显加强。
 
        武汉大乘心理咨询中心首席心理专家贾洪武告诉本报记者:“过去不知道如何保持员工心理健康的企业领导终于明白,原来还可以求助于专业的心理咨询机构。”
 
        据介绍,地震之前,EAP实施得非常艰难。即使个别企业有针对员工的心理帮助计划,但是一般主要是帮助企业员工进行简单的短期培训,例如减压培训、个人沟通能力培训等;而在地震后,企业主动要求进行EAP服务的数量明显增加,培训期也有所延伸,培训内容更宽,涉及婚姻关系、亲子关系、职业生涯计划等等。
 
        中国EAP中心的朱晓平博士也注意到了这个现象,“过去是我们主动出去找客户,而在地震之后变成了企业主动找我们”。但是相比国外超过85%的企业都聘请了专业的EAP公司而言,EAP计划在国内企业的普及率还是远远不够的,据朱晓平估计,EAP计划在外企的普及率约为8%,在本土企业的普及率则更低。
 
        贾洪武也表示,在地震之后,愿意实施EAP计划的企业一般都是规模大、经济实力雄厚的上市公司,如房地产公司、电力公司、通信公司等。
 
        记者了解到,除了借助专业EAP机构,目前多数企业还只是在内部通过人力资源部门或者行政部门等职能部门负责为员工进行心理援助。
 
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